Списък с информация и контакти с институциите по най-често срещаните проблеми
СO-район „Студентски“
02/868 3124
rajon@studentski-so.org
При проблеми с:
- детските площадки
- опасни огнища на насекоми
- незаконно рязане на дървета
- пътна инфраструктура
- зелена система
- строителни обекти (замърсяване, шум)
- излезли от употреба моторни превозни средства (ИУМПС)
- незаконно строителство
- безстопанствени животни
Екипът на район „Студентски” входира, препраща по компетентност и следи за всеки сигнал от гражданите
При подаване на сигнали, заявления, предложения и др. документи по електронната поща, е необходимо те да съдържат:
- Информация с име и фамилия на подателя;
- Кратък текст за проблема, който посочват, написан на кирилица;
- Телефон за осъществяване на обратна връзка;
- Адрес по местоживеене, ако е посочено желание за получаване на отговор на хартия по пощата.
При установяване на непълни и невярно подадени данни, документът няма да бъде регистриран в деловодството на район „Студентски”. При регистриране на документ, постъпил на електронната поща на район „Студентски“, подателят получава съобщение с входящия номер, с който е регистриран документът му.
Столичен инспекторат
СИ – район „Студентски“
02/962 56 37
Приемно време от 8.30–9.30 ч. и 15.00 – 17.00 ч.
02 / 987 5555 (денонощен)
inspectorat@inspectorat-so.org
Неспешни сигнали се подават целогодишно и денонощно в Оперативния център на Столичен инспекторат, като задължително се посочва телефон и фамилия на подаващия сигнала. По този ред се приемат сигнали и жалби за:
- замърсени тротоари или улици
- нерегламентирано изгаряни отпадъци
- проблеми свързани с качеството на атмосферния въздух
- чистота и проблеми с контейнерите за отпадъци
- запушена дъждоприемна канализация по уличното плътно
Приетите сигнали, жалби и предложения се разглеждат от Столичен инспекторат при условията на Административно-процесуалния кодекс или се препращат към компетентните органи.
ОП Екоравновесие
02/931 41 64
office@ecoravnovesie.com
При проблеми с:
- безстопанствени животни
- разхождане на домашни животни в нерегламентирани места
- ухапване от куче
Улично осветление ЕАД
0700 11 233 (денонощен)
office@uosofia.com
При проблеми с уличното осветление:
- неработещ осветител
- дефектирали лампи
- повреден стълб
За неработещи лампи по Околовръстния път:
Агенция „Пътна инфраструктура“
02 9173 279, 02 9173 246 / signali@api.bg
Топлофикация София ЕАД
0700 111 11 – клиенти
02 951 51 96 – аварии
02 951 52 58 – аварии
info@toplo.bg
При пробеми с услугите на Топлофикация София ЕАД:
- липса на топлата вода
- липса на парно
- аварии в абонатни станции или по инфраструктурата на дружеството
Софийска вода ЕАД
0800 1 21 21
При пробеми с услугите на Софийска вода ЕАД:
- липса на водоснабдяване
- аварии аварии на ВиК
Електрохолд България ЕOOД
0700 10 010
klienti@ermzapad.bg
При пробеми с услугите на Електрохолд България ЕООД:
- липса на електрозахранване
- прекъсване на електрозахранването